竣倉(cāng)電氣公司開展服務(wù)約談

竣倉(cāng)電氣公司開展服務(wù)約談

本次服務(wù)約談，該公司首先組織學(xué)習(xí)了寧夏公司關(guān)于讓人民生活更美好八大服務(wù)工程建設(shè)方案、報(bào)裝接電專項(xiàng)治理行動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案、為民服務(wù)九大新舉措等文件，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求。

　　其次，對(duì)今年以來(lái)各供電所發(fā)生的客戶投訴情況進(jìn)行通報(bào)，由各供電所對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反思和分析，并提出了整改措施。

　　后，該公司要求各部室（班組）、供電所要緊密結(jié)合“降投訴、提服務(wù)”百日攻堅(jiān)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各級(jí)文件精神；各級(jí)服務(wù)人員要牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平。